TERMOS & CONDIÇÕES

A MY WOODINGS – WOODWORKS é uma marca registada e propriedade da empresa Garcia e Conchinha Lda. A nossa sede está situada na Rua Azinhaga da Urraca, Armazém A, 2815-619 Sobreda, Portugal. Registada na Conservatória do Registo Comercial do Barreiro sob o número único de matricula comercial 515137308. 

GARANTIAS 

Todos os produtos My Woodings, têm 2 anos de garantia relativamente à qualidade da produção. Demarcamo-nos de situações de mau uso ou se não forem seguidas as regras básicas de peças de mobiliário em madeira. Sempre que se tratar de peças MW customizáveis, a garantia da mesma será contemplada no orçamento para que seja validada pelo Cliente. 

PORTES, ENVIO E DEVOLUÇÕES 

Efectuamos trocas ou devoluções para artigos MW KIDS que cumpram o prazo de 15 dias após a entrega. No caso de peças MW WORKS teremos especial atenção para artigos que necessitem de restauro devido ao transporte ou defeito de fabrico. Entre em contacto connosco por telefone (210509144) ou email (info@mywoodings.pt).`

Os produtos terão de ser devolvidos na embalagem original com tudo intacto. Envie-nos um email para info@mywoodings.pt a pedir devolução e responderemos com o procedimento a seguir. Mal recebamos o produto e, após análise, identifiquemos que está em perfeitas condições, emitiremos uma nota de crédito.

No caso de verificar embalagem danificada no acto de entrega, deverá recusar a recepção e, se possível fotografar em frente ao funcionário da transportadora. Encaminhar para info@mywoodings.pt as fotografias que servirão de comprovativo para resolução do problema e no campo assunto escrever: Danos encomenda_nº da factura. Reforçamos que pode sempre entrar em contacto connosco através do número 210509144.

Deve sempre ser apresentado a factura da encomenda para que haja lugar à devolução. Os custos de envio de devolução ficam a cargo do cliente caso não pretenda recolher na oficina My Woodings.

PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÕES

1. No prazo máximo de 15 dias após a entrega da encomenda, envie-nos um email para info@mywoodings.pt com o assunto: Devolução – nº da factura;
2. No email enviado deve constar o motivo da devolução.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS 

Para sua segurança e de acordo com a exigência legal a MYWOODINGS encontra-se registada na plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia, à qual poderá recorrer caso pretenda. 

LIVRO DE RECLAMAÇÕES/ELOGIOS 

Temos ao seu dispor igualmente a possibilidade de apresentação online de Reclamações e/ou Elogios através do portal online Livro de Reclamações

ACESSO E ACEITAÇÃO DO WEBSITE/LOJA ONLINE

O acesso e a utilização do Website, bem como o acesso aos conteúdos de texto, comentários, mensagens, fotografias, ou quaisquer outros conteúdos (os “Conteúdos”) fornecidos, pela Garcia e Conchinha Lda., através do Website pressupõem a aceitação, sem reservas, condições ou modificações, destes Termos e Condições. Se não concordar com as condições referidas deve abster-se de utilizar ou cessar imediatamente o uso deste Website.

A Garcia e Conchinha Lda. reserva-se o direito de alterar, aditar ou suprimir, na totalidade ou em parte, estes Termos e Condições, bem como de modificar a configuração, a apresentação e o conteúdo do Website, em qualquer ocasião e sem aviso prévio. Tais alterações produzirão efeitos imediatos após a publicação no Website.

O acesso ao Website pode ser suspenso temporária ou permanentemente e sem aviso prévio. Faremos o possível para garantir o funcionamento do site 24 horas por dia e não seremos responsáveis se, por qualquer razão, o mesmo não estiver disponível em qualquer altura ou por qualquer período de tempo. 

USO DO WEBSITE E DOS CONTEÚDOS

Fica expressamente proibida e impedida qualquer modificação, cópia, distribuição, transmissão, difusão, publicação, licença, reprodução, designadamente, mas sem limitar, em quaisquer websites, dos Conteúdos existentes deste Website e, bem assim, qualquer utilização dos mesmos para fins contrários aos previstos nestes Termos e Condições.
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PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os Conteúdos disponibilizados no Website estão protegidos por Direitos de Autor e Direitos Conexos e por Direitos de Propriedade Industrial ao abrigo da legislação em vigor e incluem, designadamente, os direitos de autor e de propriedade industrial sobre as marca e logotipo MY WOODINGS – WOODWORKS. 

A Garcia e Conchinha Lda. não tolerará quaisquer infracções aos seus direitos de autor e de propriedade industrial, bem como aos direitos de propriedade industrial da marca que representa, e tomará as devidas providências em defesa dos seus interesses.

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