PERGUNTAS FREQUENTES

Caso não encontre aqui a sua resposta estamos à disposição.
Verifique a nossa página de contactos.

Adicione itens ao seu carrinho:

  1. Certifique-se de que está em www.mywoodings.pt
  2. Procure pelos produtos que pretende adquirir na Loja
  3. Assim que decidir optar por um produto clique em ADICIONAR
  4. Pode continuar a ver mais produtos ou continuar para a finalização da compra clicando em CARRINHO.

Prosseguir para a finalização da compra:

  1. Visualize os detalhes dos produtos seleccionados, poderá alterar a quantidade ou remover itens.
  2. Para prosseguir clique em FINALIZAR COMPRA no final da página. 
  3. Na próxima secção pode realizar o login na conta de cliente se já tiver criado.
  4. Se tiver um cupão de desconto pode também adicionar nesta secção
  5. Preencha os dados de faturação/envio. Se forem diferentes basta seleccionar a opção Enviar para uma morada diferente.
  6. Pode seleccionar a opção de Criar uma Conta para manter o histórico das suas encomendas, facilitar o processo nas próximas encomendas e fazer o seguimento das mesmas após o envio.
  7. Adicione alguma nota especial sobre a entrega se for necessário.
  8. Seleccione o método de envio (Para morada ou levantamento no local).
  9. Seleccione o método de pagamento (Transferência bancária, MBWAY, Referência Multibanco. 
  10. Leia e aceite os Termos & Condições da loja.
  11. Clique em FINALIZAR ENCOMENDA.

Os projectos MW WORKS
são customizáveis e requerem troca de informação específica entre o Cliente e a My Woodings. 

É necessário entrar em contacto via email ou telefone de forma a ser apresentado orçamento e desenho.

Importa referir que deve ser realizado o pagamento da adjudicação do projecto (50% do valor total). Na
factura encaminhada encontra-se o IBAN a utilizar e o comprovativo de pagamento deverá ser
encaminhado para tesouraria@mywoodings.pt 

Entregamos em Portugal continental e Ilhas. 

Resto da Europa:
Espanha, Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Polónia, Reino Unido, Republica Checa, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Suécia, Finlândia, Roménia, Bulgária e Grécia.

Envios para Portugal Continental, utilizamos os serviços CTT Expresso, com custos dependentes do peso da encomenda. 

Os envios para Portugal Continental são de um dia para o outro: Serviço de entrega garantida até ao final do dia seguinte: Até 2kg tem um custo de 5,39€, entre 2kg e 5kg tem um custo de 6,10€, entre 5kg e 10kg tem um custo de 7,07€ entre 10kg e 20kg tem um custo de 8,17€, entre 20kg e 30kg tem um custo de 9,27€, e por cada kg adicional passa a ter um custo de 0,39€ (Valores com IVA) 

O custo de envio à cobrança acresce em 2,58€ (com IVA) 

Para envio de peças MW WORKS por favor contactar info@mywoodings.pt. 

Após o pagamento da encomenda em média o tempo de produção são de 5 dias úteis. O envio em Portugal Continental demora sempre até 48horas (dias úteis), para as ilhas, e uma vez que seguem por via marítima, demoram cerca de uma semana. Para a Europa os prazos demoram entre 2 e 10 dias úteis.

O cliente tem sempre a opção de realizar o levantamento da sua encomenda/projecto na nossa oficina
My Woodings (Rua Azinhaga da Urraca – Armazém A – 2815-619 Sobreda – Almada

Dispomos de várias formas de pagamento no site www.mywoodings.pt: por referência multibanco,
MBWAY ou PayPal, através da plataforma portuguesa segura ifthenpay

No caso dos projectos MW WORKS pode ser realizada através de transferência bancária. 

Todas as compras são 100% seguras e nenhuma forma de pagamento tem custos adicionais.

Por referência multibanco; criamos e enviamos uma referência multibanco que poderá pagar via homebanking ou numa caixa multibanco.

Por Cartão de Crédito, através da plataforma, tem a possiblidade de pagar com o seu Cartão de Crédito Visa ou Mastercard, AMEX de forma 100% segura.

Pode também optar pelo pagamento através de MB Way.

Escolha a forma de pagamento que escolher, a plataforma com que trabalhamos é absolutamente
segura, e terá os seus dados totalmente salvaguardados. A ifthanpay conta com a tecnologia 3Dsecure,
que permite garantir-lhe um nível de segurança muito rigoroso.

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