info@mywoodings.pt
+351 210 509 144

FAQ’S

FAQ’s

Como funciona os processos de compra:

MW WORKS – projectos customizáveis que requerem troca de informação entre o Cliente e a My Woodings. É necessário entrar em contacto via email ou telefone de forma a ser apresentado orçamento e desenho. Importa referir que deve ser realizado o pagamento da adjudicação do projecto (50% do valor total). Na factura encaminhada encontra-se o IBAN a utilizar e o comprovativo de pagamento deverá ser encaminhado para tesouraria@mywoodings.pt

MW KIDS – 1) Registo: é necessário criar um login no nosso site www.mywoodings.pt preenchendo o formulário. 2) O Cliente pode definir qual a forma de pagamento e morada de envio.

MW PETS – Processo idêntico ao MW KIDS.

Envios :

Entregamos em Portugal continental e Ilhas. Europa (Espanha, Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Polónia, Reino Unido, Republica Checa, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Suécia, Finlândia, Roménia, Bulgária, Grécia)

Custos de envio:

Utilizamos os serviços DHL, com custos dependentes do peso da encomenda. Os envios para Portugal Continental são de um dia para o outro:  Todas as peças requerem tempo de produção (3 dias) para poderem posteriormente ser enviadas.

Para envio de peças MW WORKS por favor contactar info@mywoodings.pt.

Tempo de entrega:

Portugal Continental demora sempre até 48horas (dias úteis), para as ilhas, e uma vez que seguem por via marítima, demoram cerca de uma semana. Para a Europa os prazos demoram entre 2 e 10 dias.

Pickup:

O cliente tem sempre a opção de realizar o levantamento da sua encomenda/projecto na nossa oficina My Woodings (Rua Azinhaga da Urraca – Armazém A – 2815-619 Sobreda – Almada

Formas de Pagamento:

Dispomos de várias formas de pagamento no site www.mywoodings.pt: por referência multibanco, PayPal ou MBWAY. No caso dos projectos MW WORKS pode ser realizada através de transferência bancária (50% do valor total na adjudicação do projecto). Todas as compras são 100% seguras e nenhuma forma de pagamento tem custos adicionais.

Por referência multibanco; através da plataforma da ifthanpay, criamos e enviamos uma referência multibanco que poderá pagar via homebanking ou numa caixa multibanco. Pode também optar pelo pagamento através de MB Way através da plataforma ifthanpay.

Escolha a forma de pagamento que escolher, a plataforma com que trabalhamos é absolutamente segura, e terá os seus dados totalmente salvaguardados. A ifthanpay conta com a tecnologia 3Dsecure, que permite garantir-lhe um nível de segurança muito rigoroso.